重新定义新零售，维达如何利用一物一码重构“
时间:2017-11-20 08:28:53来源:本站
人货场是零售行业中永恒的概念，不管技术与商业模式如何变革，零售的基本要素离不开“人货场”三个字。在不同的市场时期，“人货场”三者的关系，随时在变。物质短缺时代，“货”毫无疑问是位的，需大于供，任何产品都能很容易卖出；传统零售时代，物质极大丰富后，“场”占据了核心位置，唯有争取到商场的黄金位置，品牌才能在商品的汪洋大海中脱颖而出；互联网时代，尤其是新零售时代，以“人”为本，终于得到了落实。
零售行业未来的大趋势就是，企业利用互联网和大数据，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。
“人货场”价值重构 未来营销只能靠赢心
畅想未来，消费场景无处不在，定制化生产越发普及，当消费者想要的一切产品都触手可及之时，这时候，企业的核心竞争力又是什么？消费者将如何去选择供应商和服务商？
答案很可能就是情感的连接部分。除了练就技术与数据营销的扎实功力，企业更重要的是，用内容、娱乐、公益以及互动营销等手法，以心为本，不断触及消费者的内心。消费者会越来越习惯于，根据自己的品味、偏好、情感，寻找到气味相投的人和品牌。
有新体验，才是新零售
要完全实现新零售“人货场”的重构，行业仍有很长一段路要走。目前来看，包括韩后、茅台以及维达等行业企业，都已经有一些尝试动作，用不同路径，拓展零售行业更多的创新可能性。如果要说在国内，线上线下结合较好的消费品牌，就不得不提维达。即便在“新零售”概念出现之前，维达已经开始前期战略布局了。
为了响应新零售的趋势，维达采用的一物一码智能营销，利用在包装的箱子上贴二维码的形式，消费者只要整箱购买，就可扫码关注维达公众号，进行维达在公众号里面所设置的互动体验，并领取维达提供的奖励。通过奖励的诱惑、互动营销的人性化体验，维达可快速建立与消费者之间的情感链接，消费者在购买产品的时候，不再是单调无趣，而是利用奖励的形式。
面对新零售的重构“人、货、场”，维达前期的部署是利用二维码营销形式打造情怀的营销场景。让用户快速地进入品牌商的服务体验场景，拉近品牌商与消费者的粘合度。而维达认为，单单依靠场景营销是不够的，因为马云新零售的理念可不简单，从无人超市到线下品牌商门店的统仓统配，品牌商想“0距离”地接近消费者，就变得难上加难。
所以，维达利用大数据引擎的积分会员功能，搭建自己的会员体系。通过借助大数据系统，开始在微信平台建立一个目标拥有10万粉丝的公众号。维达谋划的是，先建运营秩序再大量引流：
1、引流：利用会员邀请有礼，维达完成了批（试验）粉丝引流。
2、推陈：粉丝之所以能够活跃，在于新陈代谢！半个月来，首次活动收获的2万多2、会员，预期会有10-30%的流失。经过时间的自然筛选，正好优化了粘性极低的非标准客户，留下忠诚的部分。
3、运营：适时地推出积分抢购、签到有红包等相关活动，正好提高品牌商和用户之间的互动，强化用户对品牌的忠诚度。
4、拓新：既是起点，也是中点。会员邀请有礼活动，将促使维达的会员体系形成良性循环。基于原有的忠诚用户，不断吸引其身边的亲友，成为新的粉丝会员。
“引流-推陈-运营-拓新”，在不断循环、调整的过程中，维达也在逐步将线上线下的用户逐渐迁移到新用户体系中来。从长远来看，一旦建立了拥有良性循环的用户体系，维达也悄然间完成了从消费互联网到产业互联网的转型
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