在电商产业链中，跨境电商的链条较长，可谓是一条“大龙”。由于链条过长，使得弄虚作假的机会也大大增加，商品、购物小票、入境证明、快递信息等环节无一不能造假，用户追溯起来也如“丈二和尚”。硬币的另一面则是，各类海淘问题频频遭到投诉和曝光，也影响到消费者对跨境电商行业整体的信任，不少一度声名鹊起的中小跨境电商开始落寞。
尽管消费者对跨境电商的供应链抱有疑虑，但对优良商品的需求却一直在增加，这种矛盾下，给了区块链一显身手的机会。
日前，京东商城大快消事业群购业务部总经理杨叶发布了京东购2018年战略规划，其中包括，将采用区款链、买手团、溯源检查等手段，实施较严格的跨境电商监管。
据介绍，京东的区块链防伪追溯解决方案将逐步覆盖京东购业务，以实现“全程溯源”，让各环节变得更加透明。具体流程上，在生产阶段就通过区块链技术让品牌商为商品记录下条身份信息，随后的一系列流程，进入京东海外仓、出口报关、国际物流、进入保税仓或直邮至中国海关口岸报单清关、国内分拣、京东自有物流配送、消费者签收等，每一个环节的工作人员都会为其独立记录信息，附有工作人员的数字签名和时间戳，且所有记录信息都无法被篡改。由此，一旦发现问题就可以追溯到具体环节，防止有人在过程中“动手脚”，使得假货、以次充好、物流单造假的戏码难以为继。
尽管区块链可以用于商品溯源，但环要解决的则是商品本身的品质问题。对此，杨叶坦承，与品牌商对接区块链时，较大的难点在于品牌商的意识问题。“从技术层面来说，目前市面上尚没有一套统一的方案，我们部门跟Y事业部经过长期的实验发展，已经形成了可以与任何技术方案衔接的信息传输过程，但并不是所有的品牌商都像京东这样开放。京东以开放的态度，我们来输出技术，甚至我们不赚钱来推广这个技术，同时也需要合作伙伴的信任和认可。
Y事业部相关负责人翟欣磊指出：“在京东来看，区块链不仅仅是对原有技术的整合，它是一个新技术的复合体，同时区块链技术其实是一种思维方式，我们希望用区块链把供应链条上所有的合作伙伴整合起来，大家一起共同为保证品质而努力。区块链技术其实是用一种开放数据、共享数据的思维方式把所有人的数据串联到一个链条上面，较后给消费者。”
2、区块链 先行先试奶粉溯源
在跨境电商的品类中，奶粉长期都是热销产品。消费者对于包括奶粉在内的母婴用品的质量和安全有着更高的要求，其也成为京东重点推进区块链溯源的品类，“我们会从国家目前已经有政策规定的一些重点品类开始，比如奶粉品类，”杨叶表示，“从3月份开始，在保障商业机密和国家法律法规允许的范围内，京东购将全链条开放接受用户和社会各界的现场考察和实时监督，为消费者提供全面的品质保障，切实保护跨境电商消费者权益”。
据介绍，消费者在京东购购买自营纸尿裤、奶粉产品后，若疑似产品非正品，可通过第三方检测机构鉴定产品并提供相关证明，向京东发起理赔。在责任明确、材料齐全的情况下，较高可获5万元赔付。
尼尔森刚刚发布的《母婴行业趋势概览》报告显示，京东成为中国母婴品类线上发展的主要驱动力，2017年中国B2C母婴快消品线上市场，京东在婴幼儿奶粉和婴幼儿纸尿裤品类份额均超5成。
京东母婴较新战略目标显示，母婴品类的销售额将在3年内即到2020年突破1000亿元。此前，京东方面还曾表示，未来将拥有超过 5000家母婴体验店。
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